A comunicação integrada é crucial para o sucesso de qualquer empresa, pois alinha as mensagens e ações interna e externamente, garantindo uma imagem corporativa coesa e eficaz, contribuindo para a reputação da empresa.
A comunicação integrada é o processo de planejar e executar ações em diferentes canais. Com esse planejamento estratégico, a instituição fortalece sua marca, cria e consolida sua identidade com seus públicos-alvo e garante um bom posicionamento no mercado e na sociedade em geral.
Para ter uma comunicação integrada forte e bem fundamentada, uma das ferramentas utilizadas por nós, da Pronto!, é a metodologia PESO, essa metodologia, juntamente com o diagrama que explica a atuação das áreas de Comunicação Interna, PR e Marketing, se completam e dá a visão 360° das ações.
A sigla PESO se refere aos tipos de mídia:
Paid - mídia paga: materiais publicitários, campanhas de marketing, materiais promocionais, de PDV, embaixadores pagos da marca, pagos para falar em nome da empresa, etc..
Earned – mídia conquistada: ações de PR, relacionamento com a imprensa e influenciadores que geram matérias/exposição espontânea.
Shared – mídia compartilhada: publicações em redes sociais e ações pagas com influenciadores que reverberam as mensagens da empresa e geram engajamento.
Owned – mídia própria: conteúdo publicado nos canais proprietários da empresa (site, redes sociais, canais internos, newsletter, etc..)
A metodologia PESO foi criada por Gini Dietrich, que usou o termo pela primeira vez em seu livro de RP de 2014, “Spin Sucks”, e defendia comunicações honestas e abertas dentro das relações públicas.
A ideia por trás do modelo PESO é dar um meio estruturado para as empresas navegarem e integrarem os vários tipos de mídia de forma a amplificar seus esforços de marketing e RP.
No ecossistema relacional, as organizações dividem espaço com outros protagonistas, e isso aumenta a relevância de atuação que essas organizações desempenham, seja do ponto de vista do planejamento integrado, da presença constante e da disposição para não apenas falar, mas também ouvir e perceber.
A comunicação integrada promove o diálogo constante entre os diversos públicos das organizações e são fundamentais na elaboração, na promoção e na difusão da visão estratégica da empresa.
Utilizar a metodologia PESO e atuar com a Comunicação Integrada, que inclui as áreas de Comunicação Interna, que diz respeito à comunicação institucional, relação com funcionários, ações de endomarketing; PR, que trata dos relacionamentos com a imprensa, influenciadores, com associações, entidades, comunidades, e demais públicos de interesse; e Marketing, ações de publicidade, participação em eventos e feiras, patrocínios, merchadising, promoções etc., possibilita ter uma visão ampla, abrangente das relações de comunicação com todos os pontos de contato da organização, contribuindo para a adesão, engajamento e reputação.
Referências:
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